--- title: Ｈｏｔｗｉｒｅ ｜Optimizely正規代理店ギャプライズ description: Webエクスペリエンスの最適化｜Hotwireは予約数の向上のためWebエクスペリエンスを最適化しました。 image: https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/large-Feb-24-2022-02-13-34-07-AM.png --- ![Hotwire](https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/original-Feb-24-2022-02-13-34-92-AM.png) Hotwireはウェブや国内の携帯アプリなどの様々なデジタルエクスペリエンスを通して、ホテル予約、カーレンタル、飛行機チケット予約などを顧客に提供する旅行会社です。 目次 1.[モバイルWEBの最適化](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/hotwire#ch1) 2.[仮説](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/hotwire#ch2) 3.[実験](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/hotwire#ch3) 4.[結果](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/hotwire#ch4)    ## モバイルWEBの最適化 Ｈｏｔｗｉｒｅのサイト最適化のプロダクトマネージャーであるPauline Marol率いるチームが、様々な要素のコンバージョンファネルの最適化のためカーレンタル部門と働いたとき、彼女はモバイルＷｅｂエクスペリエンスの上昇が優先であると考えました。 エクスペリエンスは何年もの間変更されておらず、彼らは車の製品ページの再設計がコンバージョン率の向上につながるという仮説を立てました。 実験の目標はクリックスルー率とコンバージョン率の向上のため、詳細ページの外観、および操作感を更新することです。 チームのデザイナーは視覚的にＨｏｔｗｉｒｅのアプリのようなページエクスペリエンスにフォーカスしました。この時はまだＨｏｔｗｉｒｅはモバイルアプリをもっていませんでした。 ## 仮説 チームの仮説は、もし車製品のＷｅｂデザインを刷新したら、モバイルのコンバージョン率を向上させることができるだろうということでした。 なぜならモバイルユーザーにより良い視覚効果と相互作用を与えることができるからです。 モバイルアプリエクスペリエンスにおける多くの摩擦点はすでに計算されていて、チームはサイトに一貫性を持たせることが勝利の近道であると考えました。 ## 実験 彼らは実験をシンプルに行うこととし、一つの再設計されたバリエーションに対するテストを行いました。 下の画像のように実験は一つの要素にフォーカスするのではなく、デザインの大きな刷新でした。 ページ内のユーザビリティに大きな変化はなく、ユーザーに与える情報量もほぼ同じでしが、これは大きな総体的変化であり、最大限の最適化の例を示しました。 ![](https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/original-Feb-24-2022-02-13-34-43-AM.png) 実験のバリエーションはオリジナルのバリエーションと比べ、全体的な外観および操作感の大きな変化が見られます。 ## 結果 実験は新たなユーザーエクスペリエンスを打ち出し、これはＨｏｔｗｉｒｅのＷｅｂサイト最適化チームにとって昨年度で最も大きな勝利でした。 その後も、Ｐａｕｌｉｎｅと彼女のチームはページの更なる改善を目指し、Ｗｅｂの近代的な外観および操作感にむけて、Ｈｏｔｗｉｒｅの他部門においての実験からも学習しながらブレインストーミングを継続しています。 ユーザーエクスペリエンスの最適化には、全ての相互作用に対する包括的な視点が必要なのです。   ## CVRに直結する ABテストアイデアを出すための5つの方法 --- ABテストをやりたいけど、効果的なテストアイデアが出てこないというお悩みはありませんか？ - スピーディーかつ効果的にテスト案を蓄積する方法 - ◯◯を活用した仮説設計トレーニング手法 - 実録・ABテスト改善事例 など効果的なアイデアを創出するための具体的手法から改善実例までご紹介しています。効果的なABテストの実現に是非ご活用ください。   ![ダウンロード資料イメージ](https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/original-Feb-24-2022-02-13-42-80-AM.png)   [今すぐダウンロード ](https://optimizely.gaprise.jp/form2) キーワード検索 事例 [チェックアウトCVR20%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/sony) [Webエクスペリエンスの最適化](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/hotwire) [CTR20%、imp5%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/ringier) [CVR1.12倍、収益17%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/smartWool) [LTV増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/secre-escapes) [ソーシャルコンバージョン764%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/bleacher-report) [CVR1.46倍](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/the-guardian) [CVR1.26倍](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/wantedly) [収益43%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/electronic-arts) [CVR改善率平均13％、最大245％改善](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/peach-john) ## お問い合わせ すべてのデバイス、チャンネル、すべてのユーザーとのタッチポイントで 最適な顧客体験を提供できます。 [お問い合わせ ](https://optimizely.gaprise.jp/form)  [資料ダウンロード ](https://optimizely.gaprise.jp/form2) ## Related Articles [![Electronic Arts](https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/large-Feb-24-2022-02-13-37-15-AM.png) ](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/electronic-arts) [事例(Optimizely)](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/tag/事例optimizely) ### [収益43%増加](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/electronic-arts) Electronic Arts Inc. （EA）は、インタラクティブなエンターテイメントソフトウェア を開発して配布しているグローバルな大手企業です。 Maxis は EA の 1 部署であり、 The Sims や SimCity ビデオゲームフランチャイズの製作者です。 [株式会社ギャプライズ（Optimizely）](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/author/株式会社ギャプライズoptimizely) [Read More](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/electronic-arts) [![The Guardian](https://optimizely.gaprise.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/large-Feb-24-2022-02-13-41-61-AM.png) ](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/the-guardian) [事例(Optimizely)](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/tag/事例optimizely) ### [CVR1.46倍](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/the-guardian) Guardian は、世界で 3 番目に購読されている新聞であり、600 万人を超える週間購読者がいます。 [株式会社ギャプライズ（Optimizely）](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/author/株式会社ギャプライズoptimizely) [Read More](https://optimizely.gaprise.jp/case-studies/the-guardian)